Bezorgen en installeren
Hier vind je antwoorden op al je vragen over de bezorging en installatie van je bestelling. Of het nu gaat om levertijden, bezorg opties, of de installatie van je aankoop, we hebben alles op een rijtje gezet om je te helpen.
Bezorging
Je bestelling wordt binnen 2 werkdagen verzonden vanuit ons eigen magazijn, mits het product op voorraad is.
We werken samen met externe transporteurs zoals DHL en Transmission. Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een track & trace code om de levering te volgen.
We leveren je bestelling tot achter de eerste deur van je woning of kantoor.
Bij bestellingen boven 500 euro is de levering gratis, dus je hoeft dan geen extra kosten te betalen voor de bezorging van je bestelling. Bij bestellingen onder de 500 euro zijn verzendkosten afhankelijk van de omvang van je bestelling.
Ja, dat kan! Wil je liever je meubels zelf ophalen? Kies dan de optie afhalen bij het afrekenen. Afhalen van je bestelling kan tijdens kantooruren. Zeker weten dat alles meteen voor je klaarstaat als je langskomt? Neem dan per mail contact met ons op met een datum- en tijdsvoorstel door te reageren op je orderbevestiging. We zorgen dan dat je meubels op dat moment klaar staan om af te halen in ons magazijn in Nieuwegein.
Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je de voortgang van de levering eenvoudig volgen.
Montage
Meestal niet. Wij streven ernaar om onze meubels eenvoudig te monteren te maken. In sommige gevallen kan je voor voorgemonteerd meubilair kiezen op de productpagina. Je meubel wordt dan gemonteerd verzonden.
Er zijn echter uitzonderingen. Wij bieden soms meubels aan waarvan wij vinden dat deze niet makkelijk door een klant zelf gemonteerd kunnen worden. Deze meubels worden uitsluitend gemonteerd geleverd. Dit wordt altijd duidelijk in de productomschrijving vermeld. Montage besteden we dan uit aan een montagebedrijf met ruime ervaring met het betreffende product.
Als je product gemonteerd moet worden, wordt je bestelling naar ons montagebedrijf verzonden. Zij nemen contact met je op om een afspraak te maken.
Ja, je dient een duidelijke tekening aan te leveren waarop staat waar de meubels geplaatst moeten worden. Dit helpt de monteurs om alles op de juiste plek te installeren. De monteurs hebben ruimte nodig om het meubilair op te bouwen. Hou dus niet alleen de plek vrij waar je meubel moet komen, maar ook de ruimte er omheen. De monteur neemt alle verpakkingsmaterialen weer mee. Je dient zelf te zorgen voor de demontage en afvoer van oud meubilair.
De montagekosten zijn gebaseerd op het monteren van meubels op goed bereikbare locaties met regulier transport. Eventuele extra kosten, zoals voor hoogwerkers of vergunningen, worden volledig doorgerekend.
Als je denkt dat er mogelijk extra voorzieningen nodig zijn, zoals hoogwerkers of vergunningen, bespreek dit dan met het montagebedrijf tijdens het maken van de afspraak.